Di Situs Dewi11, privasi Anda bukan hanya formalitas. Halaman ini menjelaskan secara transparan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, kepada siapa data dapat dibagikan, dan hak-hak yang Anda miliki sebagai member atas informasi pribadi Anda.
Dengan menggunakan layanan Situs Dewi11, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Dokumen ini berlaku untuk semua data yang dikumpulkan melalui platform kami.
Seluruh data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server kami dilindungi enkripsi SSL 256-bit. Tidak ada data sensitif yang dikirim dalam bentuk teks biasa.
Data pribadi Anda tidak pernah kami jual, sewakan, atau pertukarkan dengan pihak lain untuk tujuan pemasaran. Data hanya dibagikan dalam kondisi yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
Anda berhak mengakses data pribadi Anda yang kami simpan, meminta koreksi data yang tidak akurat, dan dalam kondisi tertentu meminta penghapusan data Anda dari sistem kami.
Data Anda disimpan di server dengan pengamanan berlapis — firewall, enkripsi database, dan kontrol akses ketat — yang hanya bisa diakses oleh personel terotorisasi dengan alasan yang sah.
Melalui pengaturan akun, Anda bisa mengelola preferensi komunikasi, mengatur notifikasi, dan mengontrol jenis data yang dikumpulkan dari aktivitas browsing Anda di platform.
Praktik pengelolaan data kami diaudit secara berkala oleh tim keamanan internal untuk memastikan kepatuhan terhadap standar perlindungan data yang berlaku.
Situs Dewi11 berkomitmen untuk menjaga dan melindungi privasi setiap member dan pengunjung platform kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan dalam kondisi tertentu berbagi informasi pribadi Anda.
Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang dioperasikan oleh Situs Dewi11, termasuk situs web utama, aplikasi mobile, layanan live chat, dan semua saluran komunikasi resmi kami. Kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Situs Dewi11.
Kami mendorong Anda untuk membaca dokumen ini secara menyeluruh sebelum mendaftar atau menggunakan layanan kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data pribadi Anda, tim dukungan kami siap membantu kapan saja.
Penting: Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Setiap perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada member aktif melalui email terdaftar atau notifikasi di dalam platform.
Untuk memberikan layanan yang aman, terpercaya, dan terpersonalisasi, kami mengumpulkan beberapa kategori data berikut:
Data ini dikumpulkan saat Anda mendaftar dan selama proses verifikasi identitas (KYC). Meliputi nama lengkap sesuai dokumen resmi, tanggal lahir, jenis kelamin, kewarganegaraan, dan nomor identitas yang tercantum pada KTP atau paspor Anda.
Termasuk alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal. Data ini digunakan untuk verifikasi akun, komunikasi layanan, dan pemrosesan transaksi keuangan.
Kami mengumpulkan informasi rekening bank atau dompet digital yang Anda daftarkan untuk keperluan deposit dan penarikan. Perlu dicatat bahwa kami tidak pernah menyimpan informasi kartu kredit atau debit secara langsung di server kami — semua pemrosesan kartu dilakukan melalui gateway pembayaran bersertifikasi PCI-DSS.
Mencakup riwayat transaksi deposit dan penarikan, riwayat permainan, taruhan yang ditempatkan, bonus yang diklaim, dan interaksi Anda dengan fitur platform lainnya.
Termasuk alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi perangkat, resolusi layar, data sesi, dan informasi diagnostik teknis lainnya yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses platform kami.
| Kategori Data | Contoh | Dasar Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identitas | Nama, tanggal lahir, nomor KTP | Kontrak layanan, KYC wajib |
| Kontak | Email, nomor telepon, alamat | Kontrak layanan, komunikasi |
| Finansial | Nomor rekening, e-wallet | Pemrosesan transaksi |
| Aktivitas | Riwayat taruhan, transaksi | Peningkatan layanan, audit |
| Teknis | IP, browser, perangkat | Keamanan, performa sistem |
Data Anda dikumpulkan melalui beberapa metode berikut:
Kami menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan transparan, termasuk:
Kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan profiling yang bersifat diskriminatif atau untuk tujuan apa pun di luar yang tercantum dalam kebijakan ini.
Situs Dewi11 tidak menjual data pribadi member kepada siapa pun. Namun, dalam situasi tertentu yang terbatas, kami dapat berbagi data dengan pihak-pihak berikut:
Untuk memproses transaksi deposit dan penarikan, kami berbagi informasi finansial minimum yang diperlukan dengan gateway pembayaran dan bank yang menjadi mitra kami. Semua mitra pembayaran wajib mematuhi standar keamanan data industri keuangan.
Dalam proses KYC, dokumen identitas Anda dapat diproses oleh layanan verifikasi pihak ketiga yang telah terikat perjanjian kerahasiaan dengan kami. Data ini hanya digunakan untuk tujuan verifikasi dan tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan.
Kami dapat mengungkapkan data Anda kepada otoritas hukum, regulator, atau lembaga pemerintah yang berwenang bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau untuk melindungi hak dan keselamatan platform serta penggunanya.
Dalam hal merger, akuisisi, atau restrukturisasi bisnis, data member dapat dialihkan sebagai bagian dari aset perusahaan. Dalam situasi tersebut, kami akan memberitahu member sebelum data dialihkan dan kebijakan baru berlaku.
Semua pihak ketiga yang menerima data dari kami terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan diwajibkan menggunakan data tersebut hanya sesuai instruksi yang kami berikan serta ketentuan hukum yang berlaku.
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak disengaja. Langkah-langkah tersebut meliputi:
Meskipun kami berupaya semaksimal mungkin untuk melindungi data Anda, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya kebal. Kami akan memberitahu Anda sesegera mungkin jika terjadi pelanggaran data yang berdampak pada informasi pribadi Anda.
Situs Dewi11 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mempertahankan sesi login, menganalisis penggunaan platform, dan menyajikan konten yang relevan.
Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur platform. Untuk instruksi lebih lanjut tentang cara mengelola cookie, rujuk ke dokumentasi bantuan browser yang Anda gunakan.
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memberikan layanan yang Anda minta. Setelah akun ditutup, kami akan menyimpan data Anda selama periode yang diperlukan untuk:
Setelah periode retensi berakhir, data Anda akan dihapus secara aman dari sistem kami sesuai prosedur penghapusan data yang telah kami tetapkan.
Sebagai member Situs Dewi11, Anda memiliki sejumlah hak terkait data pribadi Anda:
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email yang tercantum pada halaman ini. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja. Dalam beberapa kasus, kami mungkin memerlukan verifikasi identitas tambahan sebelum memproses permintaan Anda.
Layanan Situs Dewi11 ditujukan secara eksklusif untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami menemukan atau diberitahu bahwa data dari pengguna di bawah umur telah masuk ke sistem kami, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun terkait. Jika Anda mengetahui adanya pengguna di bawah umur yang menggunakan platform kami, harap segera laporkan kepada tim dukungan kami.
Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik bisnis kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau peningkatan pada layanan platform. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui.
Untuk perubahan yang signifikan yang mempengaruhi cara kami menggunakan data pribadi Anda, kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih jelas — baik melalui email ke alamat yang terdaftar di akun Anda, maupun melalui banner notifikasi di dalam platform saat Anda melakukan login berikutnya.
Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap versi Kebijakan Privasi yang diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:
Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu paling lambat 3 hari kerja, dan menyelesaikan permintaan yang lebih kompleks dalam waktu 30 hari kerja.
Kebijakan Privasi ini merupakan satu kesatuan dengan Syarat dan Ketentuan Situs Dewi11. Untuk informasi tentang cara bermain yang sehat dan aman, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.
Minta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja.
Minta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap di akun Anda.
Minta penghapusan data dalam kondisi tertentu sesuai ketentuan yang berlaku.
Batasi cara kami menggunakan data Anda dalam situasi tertentu yang sah.
Dapatkan data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin.
Ajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
Dengan enkripsi SSL 256-bit dan komitmen penuh terhadap privasi member, Situs Dewi11 memastikan setiap data Anda ditangani dengan standar keamanan tertinggi. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang aman dan terpercaya.